Beschikbaarheid

Introductie

Beschikbaarheid van IT oplossingen is een breed onderwerp. In essentie is het de beschikbaarheid van de service die de gebruiker ervaart. Met andere woorden doet in de ogen van de gebruiker de dienst het wel of niet als hij of zij deze wil gebruiken. Uiteraard moet de dienst ook aan andere aspecten voldoen zoals juisteheid, volledigheid en veiligheid.